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虛擬主機問題

Q & A

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主機安全機制說明|異常登入防護通知

為提升系統安全性與服務穩定性,我司主機(cPanel 主機)已全面導入自動化防護機制,以防止帳號遭受暴力破解(猜密碼)等惡意行為。


[ 防護機制說明 ]
當系統偵測到同一 IP 位址在短時間內發生多次登入Email、FTP、cPanel失敗(例如帳號或密碼錯誤),將自動判定為異常行為,並啟動以下防護措施:
  1. 暫時封鎖該 IP 位址連線權限
  2. 阻擋該 IP 存取主機服務(包含 cPanel、FTP、Email 等)
  3. 封鎖時間依系統判定機制自動調整

[ 常見觸發情境 ]
以下情況可能導致您的 IP 被系統封鎖:
  1. 輸入錯誤密碼多次
  2. 郵件軟體(如 Outlook / 手機)密碼設定錯誤
  3. FTP / 系統連線工具儲存舊密碼
  4. 多裝置同步但未更新密碼


為避免影響您的使用,建議您:
  1. 確認所有登入帳密正確(含 Email、FTP、cPanel)
  2. 修改密碼後,務必同步更新所有裝置設定
  3. 避免短時間內重複嘗試登入
  4. 定期更換高強度密碼(建議含英文大小寫、數字及符號)


[ 若已遭封鎖 ] 
如您發現無法連線,可能為 IP 已被系統封鎖,您可參閱此篇教學,進行解除封鎖。


[ 補充說明 ]
此防護機制為保障您網站與資料安全的重要措施,能有效降低帳號被盜用及系統遭入侵風險。造成不便之處,敬請見諒,並感謝您的配合與理解。