使用Outlook或是行動裝置APP收不到某些信件嗎？垃圾郵件取回並加入白名單。
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登入Webmail後，點選使用「Roundcube」功能。
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點擊【垃圾郵件】資料夾，檢視是否有您要找的信件，再點擊展開該信件後，於右上角選擇【非垃圾郵件】即可將該信件﹝自動加入白名單﹞並取回至【收件匣】。
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若Outlook或是行動裝置APP收取不到被判定為垃圾郵件之信件，可以確認以下事項。
1. 信箱連線類型是否為IMAP，若您的連線協定為POP3，則有可能收取不到，需要重新設定。
2. 設定為IMAP連線協定，須特別注意，若您的Outlook或APP刪除信件時，即會同步將Mailserver端的信件刪除。