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電子郵件問題

Q & A

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ASSP 使用說明 - 學習功能、回報機制以及郵件白名單

學習功能
隨著使用時間及信件量增加,及使用者回報機制,ASSP 會分析收到的信件,學習並建立一個垃圾信件及發信 IP 資料庫,讓垃圾信的過濾更有效率。並減少誤判的狀況發生。

使用者回報機制
僅管 ASSP 會自行學習垃圾信件的發信模式,如果有您的幫助,ASSP 會學的更快。

 

回報垃圾信

  • 如果收到垃圾信件,卻未有 [ SPAM ] 標籤,請將該信件轉寄至:assp-spam@您的網域。
  • 若您是使用客戶端收發信軟體(如Outlook),您億可使用大量轉寄方式將垃圾信件回報給系統,其方式是以『Ctrl+滑鼠』複選多封垃圾信件後,點選『轉寄』按鈕,即可將多封垃圾信件轉寄至系統回報為垃圾郵件。這樣轉寄的做法,不需要填入信件主旨(或隨意填寫主機均可)。
  • (assp-spam@您的網域)是系統信箱,您不需要建立或設定這些信箱,也不會占用可用的信箱數目。

 

回報非垃圾信

  • 如果收到合法的信件,卻有 [ SPAM ] 標籤,代表系統已將該信件判斷為垃圾信件;請將誤判的信件轉寄至:assp-notspam@您的網域。
  • 需要由主機上設定的信箱寄送,一次可轉寄多封,不需要填入信件主旨。
  • (assp-notspam@您的網域)是系統信箱,您不需要建立或設定這些信箱,也不會占用可用的信箱數目。

 

自動白名單
當您寄出信件或回信時,ASSP 會自動將收件人電子郵件加入白名單中。也可以利用白名單地址自行將電子郵件加入白名單。
(若您曾經寄信給service@test.com,則service@test.com會自動成為您的白名單)

 

加入白名單

  • 如要將電子郵件加入至白名單,請寫信至:assp-white@您的網域
  • 需要由主機上設定的信箱寄送,信件內容為電子郵件(Email Address),一次可寄送多個電子郵件,一行一個電子郵件(Email Address),不需要填入信件主旨。

 

由白名單移除

  • 如要將電子郵件由白名單移除,請寫信至:assp-notwhite@您的網域
  • 需要由主機上設定的信箱寄送,信件內容為電子郵件,一次可寄送多個電子郵件,一行一個電子郵件,不需要填入信件主旨。